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ビジネスプロセスの教科書 第2版: 共感とデジタルが導く新時代のビジネスアーキテクチャ

ビジネスプロセスの教科書 第2版: 共感とデジタルが導く新時代のビジネスアーキテクチャ

山本 政樹

東洋経済新報社 (2022年)

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本 > ビジネス・経済 > オペレーションズ- 58位

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Amazonで見る¥2,090

作品概要

本書は、現代のビジネスパーソンにとって必須スキルとされる「ビジネスプロセスマネジメント」について、その基本概念から実践的な手法までを体系的に解説する一冊です。業務の流れを可視化し、分析・改善していくための考え方を、専門知識がない読者でも理解できるよう、基礎から丁寧に説明しています。本書の大きな特徴は、DX(デジタルトランスフォーメーション)に代表される昨今のデジタル化の潮流を全面的に反映した改訂版である点です。これにより、伝統的な業務改善の手法にとどまらず、デジタル技術をビジネスプロセスにどう組み込み、組織全体の変革を導くかという、現代的な課題解決のための知識と考え方を提供します。

なぜ発売当時に売れたのか

本書が2022年発売当初に支持を集めた背景には、多くの企業でDXが単なる掛け声から実践的な経営課題へと移行した時代的要請があったと考えられます。当時、DX推進の必要性は広く認識されつつも、具体的な進め方に悩む企業や担当者が多く存在しました。

本書は、その第一歩として「ビジネスプロセスの見直し」という明確で具体的なアプローチを提示した点が、時流に的確に応えていたと推測されます。 本書の巧みさは、抽象的なDX論ではなく、「ビジネスプロセスマネジメント」という確立された方法論をその実現手段として位置づけた点にあると考えられます。「DXなど昨今のデジタル化の潮流を反映した改訂版」と明記することで、最新の課題意識を持つ読者の関心を惹きつけ、類書との差別化を図ったのではないでしょうか。さらに、「一から解説」というコンセプトが、専門家以外にも門戸を広げ、DX担当に任命されたばかりのビジネスパーソンや管理職にとって、信頼できる入門書として機能したことも大きな要因と考えられます。

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