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東洋経済新報社 (2022年)
本書は、現代のビジネスパーソンにとって必須スキルとされる「ビジネスプロセスマネジメント」について、その基本概念から実践的な手法までを体系的に解説する一冊です。業務の流れを可視化し、分析・改善していくための考え方を、専門知識がない読者でも理解できるよう、基礎から丁寧に説明しています。本書の大きな特徴は、DX(デジタルトランスフォーメーション)に代表される昨今のデジタル化の潮流を全面的に反映した改訂版である点です。これにより、伝統的な業務改善の手法にとどまらず、デジタル技術をビジネスプロセスにどう組み込み、組織全体の変革を導くかという、現代的な課題解決のための知識と考え方を提供します。
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