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すごい傾聴

すごい傾聴

小倉 広

ダイヤモンド社 (2024年)

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本- 14,517位
本 > ビジネス・経済 > マネジメント・人材管理- 81位
本 > 絵本・児童書 > 総務・人事・労務管理- 83位

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作品概要

本書は、コミュニケーションにおける「聞いているつもり」という状態から脱却し、真に相手との距離を縮めるための傾聴術を解説する一冊です。多くの人が抱える「なぜ熱心に話を聞いても、相手との関係が深まらないのか」という根本的な問いに対し、その原因と解決策を提示します。本書が特徴とするのは、単なる相槌や質問といった表面的なテクニックではなく、相手が思わず心を開いてしまうような、より本質的な「会話術」に焦点を当てている点です。ビジネスシーンやプライベートで成果を出す「できる人」たちが実践しているこのアプローチを具体的に解説し、読者が自らのコミュニケーションを改善するための指針を提供します。良好な人間関係の構築を通じて、仕事や私生活の質を高めたいと願うすべての人に向けた、実践的なコミュニケーションの指南書です。

なぜ発売当時に売れたのか

本書が2024年頃に読者の支持を集めた背景には、リモートワークの普及に伴うコミュニケーションの質の変化と、それに伴う人間関係構築への強いニーズがあったと考えられます。オンラインでの対話が主流となる中で、非言語的な情報が伝わりにくくなり、これまで以上に意図的で質の高い「聴く力」が求められるようになりました。

特に管理職やリーダー層は、部下との信頼関係を築くための効果的な対話方法を模索しており、本書はその具体的な解決策を求める需要に応えたと推測されます。 類書との差別化要因としては、まず「すごい傾聴」というシンプルでインパクトの強いタイトルが挙げられます。ありふれたテーマの中で「何がすごいのか」という興味を喚起し、読者を惹きつけたと見られます。さらに、「『聞いてるつもり』なのに距離が縮まらない」という問題提起は、多くの人が抱えるコミュニケーションのジレンマを的確に言語化しています。これにより、自身の聞き方に課題を感じる層だけでなく、自信があった層にも「自分ごと」として捉えさせる効果があったのではないでしょうか。受動的な「傾聴」に留まらず、相手の心を開かせる能動的な「会話術」として提示した点も、具体的な成果を求める読者の期待に応える構造であったと考えられます。

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