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本書は、SNSで子育て中の親から広まったハッシュタグ「#赤ちゃん相談室」を書籍化したものです。「もしも赤ちゃんが話せたら、どんなクレームを寄せるだろうか」というユニークな発想を基に構成されています。書籍内では、赤ちゃんからの独自目線のクレームと、それに対して親がカスタマーサービスの相談員のように冷静に答えるという対話形式で、思わず笑える投稿が多数収録されています。育児の現場で奮闘する親たちの共感を呼び、情報番組でも紹介された投稿の数々をまとめた一冊です。なお、電子版はタブレットなど大きいディスプレイでの閲覧が推奨されており、文字の拡大や検索といった機能には対応していません。
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