本書が2020年というタイミングで支持を集めた背景には、社会的なコミュニケーション様式の大きな変化があったと考えられます。発売当時は、新型コロナウイルスの影響でテレワークが急速に普及し、多くのビジネスパーソンがオンラインでの円滑な意思疎通や部下との関係構築に課題を感じ始めた時期でした。

本書が「テレワークに」「1 on 1に」と具体的な活用シーンを明示したことは、こうした新しい働き方におけるコミュニケーションの不安を抱える読者のニーズに的確に応える戦略だったと推測されます。 また、対象をビジネスパーソンに限定せず、「教育」「医療」「子育て」といった幅広い領域を網羅した点も重要な要素です。これにより、専門書としての枠を超え、普遍的な対人関係のスキルを求めるより広範な読者層にアプローチできたと考えられます。さらに、「日本のコーチングはこの本から始まった」「最良の入門書」という権威性と網羅性を示すメッセージは、数ある類書の中から「まずこの1冊を選べば間違いない」という安心感を読者に与え、購買へのハードルを下げる効果があったのではないでしょうか。これらの要因が組み合わさり、時代の要請に応える決定版の入門書として受け入れられたと分析できます。