📬 ロングセラー通信
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本書は、NLP(神経言語プログラミング)を源流とするコミュニケーション分析ツール「LABプロファイル」の実践的な活用法を解説した一冊です。人が無意識に使う「言葉のパターン」に着目し、それを14のカテゴリーに分類。相手がどのような状況でモチベーションを感じ、どのように情報を整理し、どう意思決定するのかという思考のクセ(プロファイル)を特定する方法を提示します。本書の目的は、このプロファイル分析を通じて、相手に合わせた効果的な言葉の選び方や働きかけ方を身につけることにあります。セールス、マーケティング、マネジメント、コーチングといった、他者との関わりが重要となるあらゆる場面で応用可能な、具体的なコミュニケーション技術を提供することを目指しています。
本書が発売された2012年頃は、リーマンショック後の経済停滞期から脱却しようとする中で、多くのビジネスパーソンが個人のスキルアップと成果に直結する即効性のあるノウハウを求めていた時代と考えられます。当時のコミュニケーション関連書は、傾聴や共感といったマインドセットを説くものが主流でした。その中で本書は、相手の「言葉」という客観的な情報を基に思考パターンを分析する「ツール」を提供するという、科学的かつ実践的なアプローチを打ち出した点で際立っていました。「LABプロファイル」という専門的な響きと、NLPという心理学的な裏付けが、従来の精神論とは一線を画す「信頼できる技術」という印象を与えたと推測されます。多様化する部下のマネジメントや、一筋縄ではいかない顧客へのアプローチに悩む層にとって、「人を動かす」という直接的なタイトルと、その具体的な方法論が、強力なソリューションとして受け入れられたのではないでしょうか。
では、なぜ売れ続けたのか?
