本書が2020年に支持された背景には、コミュニケーションのあり方が大きく変化した時代背景が関係していると考えられます。発売当時は、リモートワークの普及が始まり、対面での交流が減少した時期でした。これにより、一つ一つのコミュニケーションの質がより重要視され、オンラインでは伝わりにくい相手の意図を汲み取るスキルや、希薄になりがちな人間関係を維持する方法論への需要が高まっていたと推測されます。

こうした状況下で、本書は「気づかい」という普遍的なテーマを、単なるマナーではなく「一生の武器になる」という実利的なスキルとして提示しました。このアプローチが、変化する環境で生き抜くための具体的な解決策を求める読者のニーズと合致したのではないでしょうか。さらに、対象をビジネス関係に限定せず、「家族」「恋人」まで網羅することで、多くの読者が「自分ごと」として捉えやすい構造になっていた点もヒットの要因と考えられます。小手先のテクニックではなく「本物」という言葉で本質的なアプローチを謳ったことが、類書との差別化につながり、多くの支持を集めたと分析できます。