本書が2019年当時に広く受け入れられた理由は、SaaSビジネスの普及とDX推進という時代背景に合致した、実践的な方法論を提示した点にあると考えられます。当時、多くの企業ではSFAやMAといったツールを導入しつつも、マーケティング、インサイドセールス、営業といった各部門が分断され、非効率な状態に陥っていました。

本書は、これらの部門を個別の機能としてではなく、「マーケティング」から「カスタマーサクセス」までを一気通貫のプロセスとして捉え、「共業」という連携の仕組みを体系的に示した点で画期的でした。個別の戦術書とは異なり、組織全体の収益創出プロセスを設計するための具体的なフレームワークを提示したことが、部門間の連携に課題を感じていた経営者やマネジメント層の強いニーズを捉えたと推測されます。先進企業で実績を上げた著者による、実践的な知見と具体的な指標が伴っていたことも、類書との大きな差別化要因となったでしょう。