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作品概要
なぜ発売当時に売れたのか
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日本経済新聞出版 (2013年)
本書は、著者がコンサルタントとして培ってきた業務改革のノウハウを体系的に解説した実務書です。特定のITツールや経営理論に偏ることなく、改革プロジェクトの立ち上げから計画策定、課題の可視化、関係者との合意形成、抵抗勢力への対処、そして改革の定着化に至るまでの一連のプロセスを、時系列に沿って具体的に説明しています。精神論ではなく、現場で直面するであろう具体的な課題や人間関係の問題に焦点を当て、すぐに使える帳票のサンプルや実践的なテクニックを豊富に紹介しているのが特徴です。読者がプロジェクトリーダーの役割を担うことを想定し、その遂行に必要な思考法とスキルを網羅的に提供することを目的としています。
本書が発売された2013年当時に売れた理由は、当時のビジネス環境と読者の切実なニーズに的確に応えたからだと考えられます。2012年末からのアベノミクスにより、企業がリーマンショック後の守りの姿勢から、生産性向上や競争力強化といった攻めの経営へと転換し始めた時期でした。この流れの中で、多くのミドルマネージャーや現場リーダーは、トップダウンで「業務改革」の旗振り役を任されるも、具体的な進め方がわからず途方に暮れていました。既存の書籍は、BPRのような大掛かりな理論や、特定のITツール導入を前提としたものが多く、現場の泥臭い課題には応えきれていませんでした。本書は、そうした理論書とは一線を画し、「抵抗勢力への対処法」など、人間関係の力学にまで踏み込んだ実践的ノウハウを提供した点が画期的でした。「成功率9割のプロ」という権威性と、「全ノウハウ」という網羅性を示したタイトルが、失敗したくない現場担当者の強い不安に寄り添い、具体的な解決策を求めるニーズを的確に捉えたと推測されます。
では、なぜ売れ続けたのか?
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