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作品概要
なぜ発売当時に売れたのか
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ダイヤモンド社 (2002年)
本書は、企業のマーケティング戦略を「顧客感情」という切り口から再構築するための実践書です。読者は60分間の架空のプロジェクトに参加するという形式で、顧客の購買心理に沿ったストーリーを構築するプロセスを追体験します。具体的なワークシートを通じて、自社の商品やサービスが顧客のどのような感情的な問題(痛みや欲求)を解決するのかを明確化し、最終的に他社を圧倒する独自のポジションを確立するための戦略を策定する手法を提示しています。論理やスペック中心の従来のアプローチとは一線を画し、感情を起点とした具体的なアクションプランの立案を目的としています。
本書が発売された2002年頃は、バブル崩壊後の長期不況下にあり、多くの企業が費用対効果の高い新たなマーケティング手法を模索していた時代と考えられます。当時のビジネス書は、大企業向けの難解な理論書か、断片的なテクニック論に偏りがちでした。その中で本書は、「60分間」という即効性を謳い、「顧客感情」という普遍的かつ斬新な切り口を提示した点で際立っていたと推測されます。特に、中小企業の経営者がすぐに実践できる具体的なフレームワークを提供したことが、従来の抽象的なマーケティング論に飽き足らなかった読者層の強い支持を集め、初期のヒットにつながった要因だと考えられます。
では、なぜ売れ続けたのか?
最新(4/23): 9,708位 / 期間中の最高位: 9,708位 / 最低位: 104,994位