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クロスメディア・パブリッシング (2023年)
日本のビジネスシーンでは、雑談は商談前の「潤滑油」とされ、天気の話など「とりとめのない会話」が一般的です。しかし本書は、こうした雑談は成果に繋がる機会を逃しており「もったいない」と指摘します。本書が提示するのは、世界の一流ビジネスマンが実践する、単なる情報交換ではない「dialogue(対話)」としての雑談です。彼らは明確な意図を持ち、お互いの理解を深めながら創造的なコミュニケーションを目指します。この戦略的な「雑談」を武器としてフル活用し、仕事のパフォーマンスを上げることを強く意識しているのです。本書は、社内外の人間関係構築に活かし、仕事で成果を出すための考え方や実践法を、日本と世界の考え方の違いを交えながら詳しく解説します。
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